Interpretar
A través de la AI, nuestro bot puede comprender hasta el 90% de las necesidades de tus clientes.
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Con Chat-Tonic podrás automatizar el 85% de las consultas, reduciendo hasta en un 50% el costo por contacto atendido.
Previo a la derivación, el bot recopila información crítica, reduciendo hasta en un 40% la tarea del operador para que se enfoque en lo importante.
El bot es capaz de asignar casos por temática, perfiles y otros criterios, llevar a cabo derivaciones y gestionar colas.
La Inteligencia Artificial de Chat-Tonic permite interpretar y gestionar múltiples solicitudes en simultáneo, asegurado una respuesta efectiva en cada interacción y una experiencia al cliente de calidad.
Libera a tu equipo para que se enfoque en las tareas de mayor impacto y atienda los desafíos críticos del negocio, a través de la automatización de las consultas frecuentes.
Chat-Tonic permite integrarse a APIs externas (CRM, ERPs, Core) para que estés dónde está tu cliente. De esta forma, podrás brindar una atención personalizada en su canal preferido, durante las 24 horas y los 365 días del año.
Chat-Tonic cuenta con un motor de inteligencia artificial conversacional NLP, que permite interpretar eficientemente un 90% de las conversaciones para que tus clientes puedan autogestionarse.
A través de la automatización del 85% de las conversaciones, Chat-Tonic identifica al cliente y brinda una atención personalizada, logrando interacciones más ágiles y efectivas.
Con Chat-Tonic podrás acceder a conversaciones, funcionalidad AI y estadísticas de una manera sencilla gracias a su facilidad de uso.
Chat-Tonic se integra con las principales plataformas de mensajería y cuenta con integraciones nativas con CRMs, medios de pago y otros. Además, permite la integración a herramientas de AI y conexión ad-hoc a APIs de clientes o terceros.
Tú, tu equipo y uno de nuestros especialistas.
30 - 45 minutos
• Breve introducción a Chat-Tonic
• Demostración personalizada de Plataforma Chat-Tonic
• ¡Adaptación a tus propios procesos!
• Consultas específicas para resolver tus necesidades