Cuando una organización interactúa todos los días con miles de usuarios, es indispensable encontrar una estrategia que le permita hacerlo de manera rápida y eficaz. El desafío que presentaba TodoPago era ese: miles de consultas y la necesidad de responder rápido y bien.

Desde Chat-Tonic, los ayudamos desarrollando un bot que le permitió a TodoPago gestionar hasta un 75% de sus consultas sin intervención de un operador, especialmente esas consultas repetitivas y de baja complejidad.

Te invitamos a conocer más acerca del desarrollo y la estrategia detrás del chatbot que permitió a TodoPago identificar, gestionar y derivar consultas de manera eficiente y rápida: Caso TodoPago

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