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Cómo Cabify automatizó y mejoró su proceso de onboarding de conductores

La incorporación de conductores de manera simple, segura y automatizada era un desafío para Cabify, la plataforma líder en tecnología de movilidad.

 

Cabify pone en contacto a miles de conductores alrededor del mundo con millones de usuarios. Lograr sumar nuevos conductores rápidamente pero cuidando los procesos y respetando los estándares de seguridad parecía difícil a través de un proceso manual. Con la incorporación de un chatbot Cabify pudo automatizar el proceso, incrementar el porcentaje de conversión durante el proceso de onboarding, y mejorar la calidad de los candidatos luego del proceso.

Mirá cómo hicieron a ahorrar hasta un 60% el tiempo que le dedicaban a calificar conductores y a incorporar exitosamente a más del 70% de los conductores que se contactaron con un bot para WhatsApp.

Leé el caso de Cabify y si querés saber cómo podemos ayudarte a mejorar tus procesos internos, charlemos.