Blog

La pandemia de COVID-19 cambió el mundo que conocíamos de un día para el otro. Y las formas de consumir, también, por lo que los negocios debieron adaptarse a las…

Los chatbots conversacionales han revolucionado la relación de las empresas con sus clientes, así como los modos de trabajo de los equipos. Si hay algo claro es que no es…

Cuando eColón se convirtió en la primera insurtech de Argentina supo que necesitaba incorporar herramientas tecnológicas innovadoras e inéditas para este nuevo formato de seguro 100% digital. Para ayudarlos, en Chat-Tonic desarrollamos…

El Proyecto Intimos es una experiencia entre la ficción y la realidad lanzada por Facebook y UNICEF para redes sociales, con el objetivo de concientizar sobre sexting. En alianza con sherpas, en Chat-Tonic…

¿Cómo está acompañando tu organización a su comunidad en plena crisis? Desde Chat-Tonic querermos ayudar a ir un paso más allá y desarrollamos un chatbot gratuito para dar información confiable…

A partir de la crisis generada por el Coronavirus, muchas organizaciones se vieron inundadas de consultas e incapacitadas para dar respuesta a la multitud de usuarios requiriendo apoyo. Sin posibilidad…

En Chat-Tonic pensamos en forma proactiva y buscando soluciones que puedan aplicarse rápidamente. Ante situaciones de urgencia como la que estamos viviendo, ser capaces de implementar estrategias prontamente es clave…

La pandemia del Covid-19 puso a prueba los canales de atención al cliente de todas las compañías. En un contexto en el que las reglas del juego comenzaron a cambiar…

Desde hace años que las tendencias, los consultores y los ejecutivos repiten lo mismo: “La transformación digital es fundamental para el futuro”. Sin embargo, dentro de las organizaciones parecía que…

El crecimiento inédito del comercio online y la imposibilidad de utilizar los puntos de contacto usuales dejaron en evidencia lo crítica que es la logística de entrega.  Más allá de…

Cómo aumentar las ventas y convertir más es una de las preguntas que más se repite en los equipos comerciales.  Sorpresivamente, los chatbots pocas veces aparecen como opción aun cuando…

“¿Por qué no lo hacemos internamente?“   Muchas veces con el objetivo de reducir costos o no depender de terceros las empresas deciden implementar por sí mismas los chatbots o…

Los datos que importan acerca de los resultados que brinda el uso de chatbots   Vivimos en un mundo regido por consumidores que esperan cada vez más. El consumidor promedio…

Una vez que se decidió implementar un chatbot, surge la pregunta de qué casos va a resolver.  Intentar poner en funcionamiento un chatbot que resuelva absolutamente todas las consultas de…

¿Cuál es el fin de implementar un chatbot? Sin dudas, resolver las consultas o problemas de los usuarios finales en forma inmediata. Los clientes son el activo más importante de…

Los chatbots están cambiando las experiencias conversacionales de las personas. Y las empresas que logran ver su enorme potencial deciden dar el paso hacia su implementación. Para llegar a esa…

Diseñar un chatbot significa brindar una experiencia adaptada a la cultura de tu marca. Porque a través de la experiencia que ofreces, transmites el valor que le das a tus…

Todo proyecto debe empezar con un desafío claramente definido. El desafío que nos impulsa en Chat Tonic es diseñar y ejecutar proyectos que generen valor a nuestros clientes y sus…