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Chatbots hay muchos, y cada vez más. Pero, ¿cuáles de ellos fueron o son exitosos? En esta nota te contamos cinco experiencias realmente positivas para los negocios. Innovación, eficiencia y…

La implementación de chatbots en los canales de comunicación de una empresa cambia profundamente el rendimiento y la eficacia de los mismos. Pero, ¿cómo verlo concretamente? En esta nota te…

Cuando cada vez más empresas comienzan a implementar chatbots, no tener uno se vuelve casi impensable en algunas industrias. Pero en el afán de ser parte de la innovación, a…

Western Union tenía el desafío de proveer un canal de soporte y capacitación a su red de agentes para agilizar su operatoria. Gracias al desarrollo de un chatbot alcanzó un…

Uno de los objetivos de Manpower era lograr que candidatos y colaboradores autogestionen sus procesos a través de WhatsApp. Para eso, creamos un asistente virtual con una extensa base de…

A través del desarrollo de dos asistentes virtuales, uno para los vecinos y otro para los operadores de los centros de salud, la Municipalidad de Vicente López automatizó en un…

Todo proyecto debe empezar con un desafío claramente definido. El desafío que nos impulsa en Chat Tonic es diseñar y ejecutar proyectos que generen valor a nuestros clientes y sus…

La pandemia hizo que la cantidad de consultas por mes crecieran exponencialmente de 10.000 a picos de 80.000/mes, centralizar y automatizar la atención a través de un chatbot, que permitía…

Una vez que se decidió implementar un chatbot, surge la pregunta de qué casos va a resolver.  Intentar poner en funcionamiento un chatbot que resuelva absolutamente todas las consultas de…

Reducir la interacción telefónica sin afectar la calidad de servicio era uno de los desafíos de Budget Insurance. Para lograrlo, implementamos un asistente virtual en WhatsApp y automatizamos el 90%…

Para poder asegurarles a los usuarios una experiencia fluida y consistente en todos los medios, Todo Pago automatizó las gestiones repetitivas y de baja complejidad, logrando que el 75% se…

Para Cabify era fundamental poder validar que sus candidatos a conductores fueran los correctos. A través de un chatbot en WhatsApp con Inteligencia Artificial (NLP, Image ML, OCR) lo logramos,…

¿Cuál es el fin de implementar un chatbot? Sin dudas, resolver las consultas o problemas de los usuarios finales en forma inmediata. Los clientes son el activo más importante de…

El tiempo necesario para poner en marcha un proyecto siempre genera dudas y ansiedades. Pero el deseo de tener todo ya a veces juega una mala pasada en los negocios….

“¿Por qué no lo hacemos internamente?“   Muchas veces con el objetivo de reducir costos o no depender de terceros las empresas deciden implementar por sí mismas los chatbots o…

Los chatbots conversacionales han revolucionado la relación de las empresas con sus clientes, así como los modos de trabajo de los equipos. Si hay algo claro es que no es…

Federada Salud tenía la necesidad de incorporar leads y nuevos asociados rápidamente. Para eso, Chat-tonic desarrolló un bot inteligente capaz de integrarse con los centros de atención y el CRM…

Los chatbots están cambiando las experiencias conversacionales de las personas. Y las empresas que logran ver su enorme potencial deciden dar el paso hacia su implementación. Para llegar a esa…